而且杨小姐在购买家具时，新型系统下绿多次在专业人士的陪同下到家具厂查看实物，新型系统下绿所有的家具都是杨小姐验看白坯后才上油漆的，如果杨小姐在此过程中已经明知材料不是约定的材料，那么她的行为属于知假买假，不应受法律保护。

另一家名为联发轩的红木商铺也表示，电力电工对零售买家不提供售后服务，电力电工而理由同样是成本过高，如果要免费提供售后维修、保养服务，一套家具的价格可能要涨两到三成。但记者走访的红木商家中，色电绝大部分均坦承，不会与零售客户签订合同。

产品主要技术性能参数、工材使用方法、注意事项、保养方法等。这家商铺的销售人员还认为，料和即便提供保修服务，也可能因责任认定出现纠纷，而让买家享受不到相关服务。保修期过后，智能装备如果要维修的话，则按照成本价向客户收取维修费用。

目前，技术红木家具厂商的维修、技术保养等服务，主要还是针对自有品牌的产品，而那种为不同品牌的红木厂商提供维修保养服务的企业或机构，在中山还极为少见。记者走访了解到，探索中山部分红木商家并未向消费者提供售后维修、保养等服务，而且并不与消费者签订买卖合同，一些承诺只停留于口头。

有商家称无售后只因成本高由于红木家具以实木为材质，新型系统下绿在遭遇气温、湿度的较大变化后，容易出现局部收缩或膨胀，从而影响外观。

记者随机走访了五六家红木店铺，电力电工其中两家就明确表示没有售后服务。每件产品从尺寸、色电线条、造型、材质到色彩等,都精雕细刻,认真研发。

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